Zoiperにエラーが表示されて正常に利用できない場合、
エラーメッセージごとに定められた対応をすることで解消できます。
- エラーメッセージを確認する
- 画面右上の歯車をクリック
- 「アカウント」をクリック
- アカウント名をクリック
⇒赤字でエラーメッセージが表示されます。
- DNS Timeout (code: 503)
- アカウントの入力内容に誤りがないか確認する
- Zoiper 5を再起動する
- 接続しているネットワークで、セキュリティに関する設定がされていないか確認する
- Unauthorized (code: 401)
- アカウントの入力内容に誤りがないか確認する
- Registration failed due to STUN server (DNS resolving or connection) error (59)
- 詳細をクリック
- 「グローバルSTUNを使用する/カスタムSTUNを使用する」から「STUNを使用しない」に変更する