サービスご利用者様 各位
平素よりCall Analyticsをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
株式会社Scene Liveでございます。
弊社サービスであるCall Analyticsにおける機能アップデートの前日となりますので、
内容についてご案内させていただきます。
アップデート実施日時・追加機能につきましては、下記をご参照ください。
(本メールではList Navigator.のみご利用いただいておりますユーザー様にも通知しております。)
■アップデート予定日時
2023年9月7日(木)
※公開予定日は開発進捗により、延期になる可能性がございます。
ご了承のほどお願い申し上げます。
■アップデート内容
【トークテーマ設定】
Call Analytics管理画面の設定タブ内【トークテーマ設定】より、トークテーマ発生順序をドラッグ&ドロップで
更新可能になりました。
従来はトークテーマの並び替え対応していなかったため、必要に応じてテーマの削除と再追加が必要でしたが、
今回のアップデートにより並び替えが容易になりました。
トークテーマは実際のトークの流れに沿った順序に設定することで、
より正確な判定が可能になりますのでぜひご活用ください。
対象メニュー:管理画面
以上でございます。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。