SMS機能の概要
OSORAにて、シートライセンスと外部PGオプションを開放することで、ご契約いただけるサービスとなります。
IVRシナリオ内の外部PGを介し、あらかじめ設定されたメッセージを自動送付することができます。
簡単なご契約後の流れ
- ご契約意思のご連絡をいただくと、弊社より申請フォームと利用申込のクラウドサインを送付いたします。
- ご契約完了しましたら、ご希望のSMSメッセージを共有いただきます。
- 弊社にて、いただきました情報をもとに当該キャリアへの申請を行います。
- 1～2週間で実装が可能です。
設定方法について
- 初めにIVRシナリオを作成します。SMS送信を行いたいシナリオ部分に「外部PG」を設定します。
- 外部PGのアクション名は任意のものをご自由に設定してください。
- 連携先URLについては、弊社より共有いたします。
- IVRシナリオの設定が完了しましたら、「適応する」ボタンを押下し、SMS機能の設定は完了です。
※履歴にてSMS送信数を測定したい場合、シナリオ内にて「送信完了」を表すラベルを設定してください。
ご注意点
- SMSメッセージはtext形式のみ可です。（HTMLは不可です）
- 文字数制限について下記をご参考ください。
| 送信元番号キャリア | 内容 | 備考 |
| docomo | 70文字まで1通分の料金 | 70文字を越えた場合、以降の66文字ごとに通数課金 |
| KDDI | 70文字まで1通分の料金 | 70文字を越えた場合、以降の67文字ごとに通数課金 |
|
SoftBank |
660文字まで1通分の料金で配信可能 | - |
| Rakuten | 70文字まで1通分の料金 |
70文字を越えた場合、以降の67文字ごとに通数課金 |
※全キャリア共通で最大660文字まで配信可能
※URLは自動短縮で26文字