メインコンテンツへスキップ
製品ヘルプページ ヘルプセンターのホームページ 製品ヘルプページ
  • リクエストを送信
  • サインイン
  • サインイン
  • リクエストを送信
  1. 製品ヘルプページ
  2. OSORA

OSORA

初期設定について

  • OSORA利用時の推奨環境について
  • 利用開始までに必要な初期設定の手順について
  • IVRを利用開始までに必要な初期設定について
  • 電話機の設定方法について

よくあるご質問

  • IPアドレス制限の使い方について
  • 営業時間外や休日のガイダンスを流したい場合
  • 発着信できない場合
  • 端末で受電できなかった場合に転送する方法について
  • 発信時に利用する番号を設定変更する方法について
  • アテンド転送の方法について(Zoiper/電話機/テレコン)
30件の記事をすべて表示

管理画面の使い方について

  • OSORA画面の各メニューの使い方について(機能)
  • OSORA画面の各メニューの使い方について(履歴)
  • OSORA画面の各メニューの使い方について(回線管理)
  • OSORA画面の各メニューの使い方について(端末管理)
  • OSORA画面の各メニューの使い方について(ACD機能)
  • OSORA画面の各メニューの使い方について(システム管理)
7件の記事をすべて表示

機能

  • タイムテーブルの使い方について
  • IVRの使い方について
  • 着信を自動で転送する方法について
  • CRM連携設定の使い方について
  • オートコールの各種設定項目について
  • 分析の使い方について
13件の記事をすべて表示

履歴

  • 通話履歴のステータスについて
  • 通話履歴の使い方について

回線管理

  • 回線設定の使い方について
  • 通知設定の使い方について
  • 回線入替の使い方について

端末管理

  • 端末設定の使い方について
  • 鳴り分け設定の使い方について
  • モニタリングする方法について
  • モニタリング設定の使い方について

ACD管理

  • スキルグループ設定の使い方について
  • ACD設定の使い方について

システム管理

  • 権限設定の使い方について
  • メンバー設定の使い方について

テレコン管理

  • テレコンの使い方について
  • テレコン設定の使い方について
  • 【テレコン設定】コールリーズンの使い方について
  • 【テレコン設定】通話メモテンプレートの使い方について
  • 【テレコン設定】回線詳細情報の使い方について
  • 【テレコン設定】着信画面基本設定の使い方について
10件の記事をすべて表示

その他

  • OSORAの料金について
  • OSORAのSMSオプション概要と設定の流れについて
  • iPhone・Android それぞれの推奨アプリについて
  • 利用できる番号帯について
  • ログインPWを忘れてしまった場合
  • 録音一括DLの使い方について
製品ヘルプページ
↑