入力必須項目とは、オペレーターが情報をセットする際に必ず入力が必要な項目です。
選択されたステータスに対して、入力必須の項目を設定することができます。
(例)ステータス:「見込み」が選択されたら、再コール日と再コール時間を入力必須にする場合
再コール日と再コール時間が入力されていない場合は情報をセットできません。
操作手順について
- 画面右側の【追加】をクリックします。
- 【トリガー項目】を選択します。
※トリガー項目=選択されたステータスがトリガー項目になります。 - トリガーとなるステータスが選択された際の入力必須項目(【事前情報】【リサーチ情報】【その他】)にチェックを入れます。
- 最後に【保存】をクリックします。