【項目カスタマイズ】では、オペレーター画面の各項目に関する設定ができます。
画像の赤枠部分のタイトルや内容を変更したい場合は、以下の操作をご確認ください。
【リスト名】タブの操作手順について
- 【編集】をクリックし、タイトルを変更します。
※文字数制限：【タイトル】13文字 - 【保存】をクリックし、編集完了です。
【事前情報】タブの操作手順について
オペレーター画面内の基本情報部分にて、【事前情報1～10】のタイトルを変更できます。
【リサーチ情報】タブの操作手順について
オペレーター画面内のリサーチ情報部分にて、【リサーチ情報1～10】のタイトルを変更できます。
【ステータス】タブの操作手順について
架電結果ステータスの名称について編集できます。
【メモ】タブの操作手順について
オペレーター画面内の【Cメモ1～5】のテンプレート内容を変更できます。
- 【編集】をクリックすると、タイトルと内容を編集できます。
※文字数制限：【タイトル】20文字、【内容】650文字 - 【保存】をクリックし設定完了です。
設定した内容は、オペレーター画面のメモ記入欄で使用できます。
1.で設定したタイトルは、オペレーター画面の【Cメモ1】にマウスカーソルを合わせると表示されます。