オペレーター画面から情報をセットされた際に、自動的に架電規制禁止になるステータスを設定できます。
(例)「お断り」ステータスが付けられたリストには今後架電しない場合
「お断り」ステータスを【リスト落ちステータス】に設定しておきます。
オペレーター画面で「お断り」がつけられたリストは、そのタイミングで架電規制禁止になり、オペレーター画面で非表示になります。
設定方法
【システムカスタマイズ】内の【リスト落ちステータス】に、該当のステータスを設定します。
【リスト落ちステータス】に設定されたステータスについては、オペレーターでの情報セット時に架電禁止になります。
架電禁止となったリストに対しては、オペレーター画面での検索や架電ができなくなります。
※管理者画面上では引き続き検索や架電が可能です。