サイドメニューの【項目カスタマイズ】から変更できます。
並び順はオペレーター画面の架電結果ステータスの選択部分に反映されます。
【並び順】の数字の変更、もしくはドラッグ&ドロップで変更できます。
※既存のステータスを書き換えてしまった場合は、変更前のステータスが入力されていた過去の情報も全て変更されますのでご注意ください。
※既存のステータスを削除した場合、そのオペレーターが過去に保存した履歴の表示名などが連動して空白に変更されます。
ステータスの追加方法
新たにステータスを追加する場合は、右上の「追加」をクリックします。
ステータス情報の並び順を変更したい場合は、必ず「並び順」の数字を変更してください。
ステータスの編集方法
編集したいステータスの名称を変更し、画面上の【更新】をクリックすることで入力した内容が反映されます。
※既存のステータスを書き換えてしまった場合は、変更前のステータスが入力されていた過去の情報も全て変更されますのでご注意ください。
※変更前の状態への復元は出来かねます。
ステータスの削除方法
削除したいステータスのID欄左のチェックボックスをクリックし、【削除】をクリックすることでチェックの入ったステータスを削除できます。
※既存のステータスを削除した場合、そのオペレーターが過去に保存した履歴の表示名などが連動して空白に変更されます。