架電規制を「禁止」から「許可」に変更する方法について

下記3パターンにて変更可能です。

CSV一括上書きからの変更方法

1.架電規制を「禁止」から「許可」に変更したいリストをエクスポートします。
関連記事：CSVエクスポートの使い方について 

2.エクスポートしたファイルを開き、「電話番号」と「架電禁止」の列のみ残します。



3.架電禁止の列の項目を「禁止」から「許可」に変更し、CSVファイルを保存します。

4.サイドメニューの【CSV一括上書き】で編集したCSVファイルを選択し、【アップロード】をクリックします。

5.リスト項目選択で【電話番号】と【架電禁止】の項目以外が全て【無し】になっているかを確認し、問題がなければ【インポート】をクリックします。

6.「インポート成功」と表示されましたら上書き完了です。

リストクリーニングからの変更方法

1.架電規制を「禁止」から「許可」に変更したいリストの検索条件を選択します。

2. 【選択したリストを呼び出し】をクリックし、
表示された選択件数に問題がなければ【確認画面へ】をクリックします。



※オペレーター解除、所属解除されているリストのみクリーニング可能です。

※【ロック解除】をクリックすることで、オペレーター割当されているリストをクリーニングすることも可能です。

※リストクリーニングをしても架電禁止から変更されない場合は【架電禁止登録】に入っている可能性があります。
サイドメニューの【架電禁止登録】から対象の電話番号を削除してください。

リスト検索からの変更方法

1.【リスト検索】から対象の電話番号を検索し、【詳細】をクリック

2.画面右上の【架電規制】から【許可】に変更

3.【情報をセット】して、完了です。

その他ご不明点ございましたら、お気軽に弊社サポートセンターまでお問い合わせください。