この度、List Navigator.をより便利にご利用いただくため、
機能アップデートを実施いたします。
アップデート実施日時・追加機能につきましては、
■反映予定日時
2024年5月23日（木）
※公開予定日は開発進捗により、延期になる可能性がございます。 ご了承のほどお願い申し上げます。
※一部ユーザー環境におきましては、反映は一週間後を予定しております。
■アップデート内容
【着信機能追加】※オプション機能です。
List Navigator.架電画面（OP画面）ブラウザで着信を受けられる機能を追加いたします。
＜操作方法＞
着信があると着信音が鳴り、画面右上に着信通知が表示されます。
通知内の応答ボタンをクリックすることで対象の着信と通話することができます。
・着信通知内容
着信通知には、「着信回線情報」と「相手先電話番号」が表示されます。
▼着信通話可能時
▼着信不可時（発信通話中の場合）
※発信通話中は着信に応答できません。
・着信時オペレーター画面
通知内の応答ボタンをクリックするとポップアップが立ち上がり、通話が開始します。
ポップアップ画面から、保留や終話の操作が可能です。
着信通話中はリストの画面を操作することはできません。
＜仕様＞
・ブースに紐づく電話番号がブラウザで着信可能な電話番号です。
・利用中のすべてのブースに着信します。
・発信中／通話中に着信通知は表示されますが、着信に応答できません。
・プレディクティブ待機中は着信に応答できます。
・着信の録音ファイルは管理者画面【録音ファイル検索】から確認できます。
・着信通知は着信数に応じて複数表示されます。通知内の×ボタンのクリック、もしくは相手先が切電した場合に非表示になります。
・稼働時間の分析において、着信通話している時間は直前のアクションの時間に加算されます。
・着信が複数ある場合、応答する対象を着信通知で選択できます。
・着信通知内の「着信回線情報」では、管理者画面【PC割当】の回線グループ名が表示されます。
デフォルトでは番号が表示されますが、名称の変更は管理者画面【PC割当】より行ってください。
・通知のタイミングで着信音が鳴りますが、着信音を消すことはできません。
・モニタリングや、転送はできません。
・管理者架電やリスト制作架電の画面では着信しません。
＜ご利用時の注意点＞
・同じオペレーターIDで同時に複数の画面を開いている場合（2重ログイン）正しく動作しない可能性があります。
・他のオペレーターと同時に応答した場合、正しく動作しない可能性があります。
対象メニュー：オペレーター画面
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