※ご利用にはご利用人数分の「シートライセンス」のご契約が必要となります。
テレコンとはWebブラウザ上からの発信や転送、通話履歴の記入や保存ができる機能です。
テレコンの使い方
OSORA画面右上の受話器マークをクリックします。
端末設定で作成した使用する端末を選択し、確定するを押します。
発着信に使用する電話番号を選択し、確定するを押します。
①【許可】
「許可」になっている場合に着信します。
「離席」「ログアウト」する際にステータスを変更します。
②【回線選択】【発信番号】
回線選択では発信時に使用する番号を選択できます。
※未選択の場合、端末設定に主回線と登録している番号で発信されます。
発信番号では、番号を入力し「発信」をクリックすると発信されます。
③【通話履歴】
通話した通話履歴を確認できます。
通話履歴からの発信・録音の確認が可能です。
④【電話帳】
OSORAに登録済みの電話帳を開きます。
電話帳からの発信も可能になります。
⑤【コールパーク】
※オプション機能になります。
パーク保留中の電話を取ることができます。
⑥【処理】
前回分の着信の処理画面を開くことができ、メモの編集や転送をすることができます。
通話中のテレコン画面は下記画面に移行し、電話帳に登録済みの情報を確認することができます。
各詳細設定は下記テレコン設定の使い方についてをご確認ください。
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