リストをインポートし、架電を始める前には【所属割当】を行う必要があります。
【所属割当】されたリストのみ、オペレーターやグループ、プレディクティブBOXに割り当てることができます。
操作手順について
- サイドメニュー【所属割当】で割当したいリストの条件を入力します。
- 【検索件数表示】をクリックし、条件に当てはまるリストの検索結果件数を表示します。
- 割当したい所属名の【割当件数】欄に、割当するリストの件数を入力します。
※入力できる件数上限は2.の検索結果件数にて表示された件数です。
※オプション契約が無い場合は1つの所属のみ表示されるため、表示されている所属にリストを割当します。（デフォルトの所属名はcom_2） - 【割当】ボタンをクリックします。
※オペレーター割当画面で検索結果件数が0件のままの場合、所属割当がされていない可能性があります。
希望の架電方法に合わせて、その後はリストの割当を行ってください。
- オペレーター個人やグループで架電したい場合
関連記事：オペレーター割当の使い方について
- プレディクティブで架電する場合
関連記事：プレディクティブリストの使い方について