録音ファイル検索の使い方について

管理者画面では、すべての通話録音が保存されています。
録音は管理者画面上で聞くことができ、ダウンロードすることもできます。

操作手順

1. サイドメニュー【録音ファイル検索】をクリックして開きます。
2. .通話が行われた日付と、「～を含むファイル名」の部分を入力して【検索】をクリックします。
   ※ファイル名に架電先の電話番号を入力することで、特定の通話を簡単に検索できます。
   ※「～を含むファイル名」では、電話番号もしくはブースID（PC割当で割り当てられているブースID）で検索できます。
   ※「～を含むファイル名」に「IN」と入力することで、着信時の録音ファイルのみを検索できます。
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3. 検索結果が表示され、該当する録音ファイルが一覧で表示されます。
4. 該当の録音ファイルを選択し、再生および録音ファイルのダウンロードが可能です。