機能
- 管理者架電の使い方について
- リスト製作/架電の使い方について
- モニタリングの使い方について
- ファイル閲覧の使い方について
- 録音ファイル検索の使い方について
- オペレーターのログイン状況を確認する方法について
- オペレーターの稼働状況をリアルタイムで確認する方法について
- 録音ファイルを確認する方法について
- 録音ファイルをダウンロードする方法について
- 対象のオペレーターの録音ファイルを一覧で確認したい場合
- オペレーター画面の通話履歴に録音ファイルがない場合
- 最後に架電したリストを確認する方法
- 折返し電話を受けた該当のリストに履歴をセットする方法について
- 管理者架電でオペレーターを選択する際の注意点について
- オペレーター画面からリストを登録したい場合