解析結果一覧内の右側では、通話時の音声がテキストにて表示されます。
注文ワード・NGワードを発言していた場合、注文ワードは青色、NGワードは赤色で表示されます。
【キーワードをハイライト】に、強調表示させたいワードを入力することで、該当のワード部分が黄色く強調表示されます。
【ダウンロード】をクリックすると、通話時のテキストデータなどをダウンロードできます。
ダウンロードデータにはオペレーター名・録音ファイルID・通話先番号・通話日時・テキストデータが記載されます。
【質問&回答ピックアップ有効】にチェックを入れると、会話内容が自動的に質問と回答に分けられます。
また、質問のみの表示や回答のみの表示など、確認したい状況に合わせて表示内容を変更できます。