ダッシュボード(ステータス別)では、各オペレーターや通話ステータスごとの
解析時間と平均周波数、平均ラリー回数、平均話速度を確認できます。
1.表示する月を選択できます。
2.表示するオペレーター名の選択、表示する通話ステータスの絞り込みが可能です。
3.解析時間、平均周波数、平均ラリー回数、平均話速度を確認できます。
4.各通話ステータスに対する数値を確認できます。
- 該当オペレーターの数値
- 全解析情報の平均数値
該当オペレーターの数値と全解析情報の平均数値を比較することで、
どの部分に問題があるのかなどの判断材料にすることが可能です。