認証エラーでオペレーター画面にログインできない場合

オペレーター画面で「認証エラー」と表示される場合は、ログイン情報の確認やPC割当の設定に原因がある可能性があります。以下の項目をご確認ください。

確認項目

・ログインID／パスワードが正しいか確認
　管理者画面の【情報追加/編集】メニューから該当オペレーターの情報を確認できます。
　関連記事：オペレーターのログインID・パスワードの確認方法

・オペレーターがブースに割り当てられているか確認
　サイドメニュー【PC割当】より確認・設定が可能です。
　関連記事：PC割当の使い方について