オペレーター画面からの発信方法について
- オペレーター画面にログインします。
- 個人に割り当てられたリストが表示されるので、画面上部にある緑色の【発信】をクリックすることで架電できます。
通常モードでは、リストは顧客No順に表示されるため、特定のリストのみ表示したい場合は【検索架電】を行います。
関連記事:検索架電・グループ検索での各項目について - 架電後、【ステータス】【リサーチ情報】【メモ記入欄】等、必要な部分を入力します。
- 【情報をセットして次へ】をクリックすると、次のリスト画面へ遷移します。