オペレーター画面上の【転送】から転送できます。
別のオペレーターに転送したい場合、以下の方法をお試しください。
- 通話中に【転送】をクリックすると、「991」などの数字が読み上げられ、電話が切れます。
※【転送】をクリックし、転送先のオペレーターと通話が繋がるまでの間、通話先には保留音が流れます。 - 転送したいオペレーターに、1で読み上げられた数字を共有します。
- 転送を受け取りたいオペレーターは、オペレーター画面の電話番号部分に数字を入力し、【発信】をクリックします。
- 保留状態だった通話先との通話が繋がります。