オペレーター画面左上の黄色いポップアップから再コールリストの確認が可能です。
再コール日に設定した日時を過ぎた段階で【再コールがあります】という通知が表示されます。
黄色いポップアップをクリックすると、再コールリスト一覧を確認することができます。
【オペレーター再コール】はオペレーター個人の再コールです。
【グループ再コール】はグループで共有している再コールリストです。
グループ内のオペレーター全員に表示されます。
再コールリストの表示条件については、変更することができます。
過去の再コールリストをすべて表示させるか、当日の再コールリストのみを表示させるかについては、【システムカスタマイズ】内の【再コールリスト表示条件】から設定してください。