アテンド転送とは、転送先の相手(内線)を呼び出した後、転送元と転送先で内容の伝達を行い、転送元が電話を切ると転送が実行されます。
基本的には、通話中に【#+転送先の内線番号】にて可能です。
転送途中に【*0】を押すと、転送をキャンセルできます。
※通話保留中に【#】を押した場合、反応しません。
かならず保留解除後に【#】を押してください。
- IP電話機
1.通話中に【#】を押します。
※この時点で通話相手は保留音が流れ始めます。
2.転送したい内線番号(101など)を入力し、そのまま待ちます。
3.転送先の相手(内線)と繋がった後、内容を話し、転送元が電話を切ると、
転送先と通話先の通話がはじまります。
- Zoiper5
1.通話中、画面右側の【キーパッド】を開きます。
2.【#】をクリックし、転送したい内線番号(101など)を入力し、そのまま待ちます。
3..転送先の相手(内線)と繋がった後、内容を話し、転送元が電話を切ると、
転送先と通話先の通話がはじまります。
- テレコン
1.通話中、テレコン上の【転送】をクリックします。
2.転送先の内線番号を選択し、【アテンド転送】をクリックします。
※テレコンでの転送の場合、【アテンド転送】をクリックした時点で、通話相手側は保留音が流れ始めます。
※【転送先を指定する】を選択すると、手打ちで入力ができます。外線転送などをする際に利用できます。
3.転送先の相手(内線)と繋がった後、内容を話し、転送元が電話を切ると、
転送先と通話先の通話が開始されます。
転送先の相手(内線)側では、上記画像のような表示にテレコンが変化します。
そのまま、転送元が端末(Zoiperなど)で電話を切ると、転送先の相手(内線)と通話先の通話が開始されます。