よくあるご質問
基本的な操作方法から、よくあるご質問をまとめています。
- IPアドレス制限の使い方について
- 営業時間外や休日のガイダンスを流したい場合
- 発着信できない場合
- 端末で受電できなかった場合に転送する方法について
- 発信時に利用する番号を設定変更する方法について
- アテンド転送の方法について（Zoiper/電話機/テレコン）
- アナウンス内容について
- CRM連携の設定方法について（Salesforce）
- CRM連携の設定方法について（kintone）
- PC（Zoiper5、Zoiper Classic）で発着信不可になる場合
- 機械判定になるパターンについて
- PC（Zoiper5）の設定方法について
- 非通知発信をしたい場合
- Android（Zoiper）の設定方法について
- オートコール機能を利用開始するまでに必要な設定について
- アナウンスの作成依頼をしたい場合
- 発信時にどの回線から発信しているか知りたい場合
- Android（Zoiper）で発着信不可になる場合
- 電話機（GXP、GRP）発着信不可になる場合
- 着信時にどの番号宛の着信か知りたい場合
- PC（Zoiper Classic）の設定方法について
- 不明な番号からの着信が鳴りやまない場合
- 内線番号の変更方法について
- 留守番電話が入った時にメール通知する方法について
- iPhone（Acrobits Softphone）の設定方法について
- テレコンにログインができない場合
- iPhone（Acrobits Softphone）で発着信不可になる場合
- ガイダンスアップロード時に「ファイルサイズが大きすぎます」と表示される場合
- ガイダンスアップロード時に「許可されていないファイルです」と表示される場合
- IVRのプッシュナンバーで何も操作しなかった場合（99タイムアウト）の挙動について