操作手順について
1.サイドメニューの【CRM連携設定】をクリックします。
2.クリックアクションにて、Salesforceを選択します。
3.【新規接続アプリケーション情報追加】をクリックします。
4.下記項目を入力して、【認証】をクリックします。
※コンシューマー鍵、コンシューマーの秘密の生成方法については、下記URLをご確認ください。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.connected_app_rotate_consumer_details.htm&type=5
| 接続情報名 | 管理しやすい名前をご入力ください |
| コンシューマー鍵 | Salesforce画面のアプリケーションマネージャーにて、コンシューマー鍵をご確認いただけます。 |
| コンシューマーの秘密 | Salesforce画面のアプリケーションマネージャーにて、コンシューマーの秘密をご確認いただけます。 |
5.別のタブにてアクセスを許可しますか？のページが表示されるのを待ち、【許可】をクリックします。
※新規接続アプリケーションを作成して、10分程待たないとこの画面が出ない場合があります。
その場合は、時間を空けて再度OSORAの接続アプリケーション登録を行ってください。
6.【トークンを発行する】をクリックします。
7.【保存する】をクリックします。
8.サイドメニューの【通知設定】をクリックします。
9.CRM連携を設定したい回線を選択します。
10.クリックアクションにて、【Salesforce】を選択します。
11.接続情報名を選択します。
12.連携時の検索対象項目を追加して、優先順に並び替えます。
13.【保存する】をクリックします。