NGワード、注目ワードの設定例について紹介します。
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設定例について(NGワード)
例 | ワード |
言ってはいけないワード |
• 絶対 |
敬語の誤用、失礼な表現 |
• なるほどですね |
設定例について(注目ワード)
例 | ワード |
安心感を与えるワード | • お任せください • ご安心ください |
クッションのワード | • そうですよね • わかります |
プッシュのワード | • 自信があります • おすすめ |
クロージングに使いたいワード | • 十分 • もったいない |
成約につながりそうなワード | • トライアル • デモ • 削減可能 • 検討 |
ハイパフォーマーに共通するワード | • 仮に • 例えば • ちなみに |